ICT coördinator
Borne
03/07/2023
31/12/2023
32
(DAS Twente) Gemeente Borne
SRQ166260
ICT coördinator
Houd jij van bouwen? Als ICT coördinator ga je aan de slag in team I&A (Informatie en automatisering). Hier zal jij vooral aan de automatiseringskant helpen om samen met het team de processen te optimaliseren en een heldere structuur en planning aan te brengen. Daarnaast leg jij verbinding met informatiemanagement en brengt de beschikbare capaciteit van het team in kaart. Je werkt mens- en resultaatgericht, je krijgt energie van gezamenlijk behaalde resultaten en jij weet je omgeving hierin te enthousiasmeren en mee te nemen. Je helpt het team om werkzaamheden tijdig in te plannen en uit te voeren. Achteraf evalueer jij de verbeteringen en of doelen zijn behaald.
In deze rol werk jij nauw samen met de senior systeem- & netwerkbeheerder en informatiemanager.
Het gaat om een tijdelijke functie van in eerste instantie een half jaar waarbij het de bedoeling is om mee te werken in de uitvoering van het (nog op te stellen) ontwikkelplan I&A. Jij zult blijvend structuur aanbrengen waarmee het team toekomstbestendig de werkzaamheden organiseert.
Jouw werkzaamheden zijn onder andere:
- Je organiseert samen met de senior systeem- & netwerkbeheerder vraagstukken rondom systeem-, netwerk- en securitybeheer, helpdesk en functioneel beheer.
- Je bent verantwoordelijk voor:
- Het in kaart brengen van de werkzaamheden van projecten en processen en deze prioriteren en inplannen samen met het team, waarbij capaciteitsplanning inzichtelijk wordt gemaakt;
- Het aanbrengen van verdere structuur bij de helpdesk met als doel doorlooptijden te verminderen en de dienstverlening te verbeteren;
- Actueel houden van de Product Dienstencatalogus (PDC);
- Je stelt de gebruiker centraal en weet ook de medewerkers in de organisatie op een vriendelijke maar duidelijke manier mee te nemen in de gemaakte afspraken.
- Je bent medeverantwoordelijk voor de (kwaliteit van de) ICT-producten en diensten die je medewerkers leveren.
- Je fungeert als aanspreekpunt voor Informatiemanagement / projectmanagement bij de technische vertaling van functionele vraagstukken en projecten en je zorgt voor de verbinding tussen Informatiemanagement en ICT-beheer.
- Je helpt mee aan de beleidsontwikkeling automatisering. In nauwe samenwerking met de senior systeem- & netwerkbeheerder en de informatiemanager draag je bij aan de ontwikkelingen binnen I&A, door:
- Input geven aan de Businesscase Ontwikkeling I&A ‘een toekomstbestendig I&A Borne’;
- Ontwikkelen van de A-visie.
- Meewerken vanuit de A-kant in de Werkwijze ProjectPortfolio I&A;
- Procesverbeteringen realiseren in het IDU-proces (In- door- en uitstroom);
- Helpt rollen, taken en werkzaamheden per functie te verduidelijken bij het komende HR21 proces.
- Verdere ontwikkeling en professionalisering van het onderdeel ICT-beheer en de medewerkers naar meer regievoeren;
- Je signaleert problemen en lost deze zelfstandig op, daar waar je niet uitkomt, vraag je hulp aan collega’s en de teamleider.
- Je komt in control vanuit een faciliterende houding aan de gebruiker.
- Je stimuleert en optimaliseert de onderlinge samenwerking in het team door te coachen, motiveren en faciliteren van de medewerkers.
Startdatum:
Einddatum:
Uren:
03/07/2023
31/12/2023
32
ICT coördinator
Houd jij van bouwen? Als ICT coördinator ga je aan de slag in team I&A (Informatie en automatisering). Hier zal jij vooral aan de automatiseringskant helpen om samen met het team de processen te optimaliseren en een heldere structuur en planning aan te brengen. Daarnaast leg jij verbinding met informatiemanagement en brengt de beschikbare capaciteit van het team in kaart. Je werkt mens- en resultaatgericht, je krijgt energie van gezamenlijk behaalde resultaten en jij weet je omgeving hierin te enthousiasmeren en mee te nemen. Je helpt het team om werkzaamheden tijdig in te plannen en uit te voeren. Achteraf evalueer jij de verbeteringen en of doelen zijn behaald.
In deze rol werk jij nauw samen met de senior systeem- & netwerkbeheerder en informatiemanager.
Het gaat om een tijdelijke functie van in eerste instantie een half jaar waarbij het de bedoeling is om mee te werken in de uitvoering van het (nog op te stellen) ontwikkelplan I&A. Jij zult blijvend structuur aanbrengen waarmee het team toekomstbestendig de werkzaamheden organiseert.
Jouw werkzaamheden zijn onder andere:
- Je organiseert samen met de senior systeem- & netwerkbeheerder vraagstukken rondom systeem-, netwerk- en securitybeheer, helpdesk en functioneel beheer.
- Je bent verantwoordelijk voor:
- Het in kaart brengen van de werkzaamheden van projecten en processen en deze prioriteren en inplannen samen met het team, waarbij capaciteitsplanning inzichtelijk wordt gemaakt;
- Het aanbrengen van verdere structuur bij de helpdesk met als doel doorlooptijden te verminderen en de dienstverlening te verbeteren;
- Actueel houden van de Product Dienstencatalogus (PDC);
- Je stelt de gebruiker centraal en weet ook de medewerkers in de organisatie op een vriendelijke maar duidelijke manier mee te nemen in de gemaakte afspraken.
- Je bent medeverantwoordelijk voor de (kwaliteit van de) ICT-producten en diensten die je medewerkers leveren.
- Je fungeert als aanspreekpunt voor Informatiemanagement / projectmanagement bij de technische vertaling van functionele vraagstukken en projecten en je zorgt voor de verbinding tussen Informatiemanagement en ICT-beheer.
- Je helpt mee aan de beleidsontwikkeling automatisering. In nauwe samenwerking met de senior systeem- & netwerkbeheerder en de informatiemanager draag je bij aan de ontwikkelingen binnen I&A, door:
- Input geven aan de Businesscase Ontwikkeling I&A ‘een toekomstbestendig I&A Borne’;
- Ontwikkelen van de A-visie.
- Meewerken vanuit de A-kant in de Werkwijze ProjectPortfolio I&A;
- Procesverbeteringen realiseren in het IDU-proces (In- door- en uitstroom);
- Helpt rollen, taken en werkzaamheden per functie te verduidelijken bij het komende HR21 proces.
- Verdere ontwikkeling en professionalisering van het onderdeel ICT-beheer en de medewerkers naar meer regievoeren;
- Je signaleert problemen en lost deze zelfstandig op, daar waar je niet uitkomt, vraag je hulp aan collega’s en de teamleider.
- Je komt in control vanuit een faciliterende houding aan de gebruiker.
- Je stimuleert en optimaliseert de onderlinge samenwerking in het team door te coachen, motiveren en faciliteren van de medewerkers.