Opdrachtomschrijving: (externe) Projectleider voor Telefonie-Migratie (Mitel naar Teams & Voca) 

Wij zoeken een ervaren externe projectleider voor de migratie van onze huidige telefonie-infrastructuur van Mitel naar Teams en Voca als callcenterapplicatie. Dit betreft een cruciaal project waarin wij de bestaande systemen migreren naar een nieuwe, toekomstbestendige oplossing die door Triple P wordt gebouwd. 

Verantwoordelijkheden: 

• Leiden van de migratie van de Mitel-centrale naar Teams en Voca. 

• Coördineren van alle aspecten van het project, inclusief planning, uitvoering en communicatie met stakeholders. 

• Bewaken van de projectdoelen, tijdslijnen en afspraken. 

• Aansturen van het projectteam en de samenwerking met Triple P als implementatiepartner. 

• Risicomanagement en proactief oplossen van knelpunten. 

• Rapporteren aan interne stakeholders en zorgen voor een soepele overgang naar de nieuwe telefonie-oplossing. 

Doel van de opdracht:  

Het succesvol migreren van de huidige telefonie-infrastructuur naar een toekomstbestendige oplossing met Teams en Voca, waarbij de continuïteit van de dienstverlening gewaarborgd blijft en de nieuwe systemen volledig operationeel zijn. 

Oplevering:  

De opdracht dient te worden afgerond met een volledig functionerende telefonie-oplossing en een tevreden projectteam en stakeholders.